当社における個人情報の取り扱いについて

1．直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的について

"ご本人から、書面に記載された個人情報を当社宛に直接に取得する"以外の方法によって取得した個人情報とその利用目的は次のとおりです。

個人情報	利用目的
業務委託により取得したお客様の個人情報	・保険代理店としてお客様への保険商品に係るご提案および契約締結等の手続き、契約管理等を適切に行うために、お客様や保険の目的等の情報を取得し利用します。 ・保険代理店として保険事故発生時の保険会社への報告や保険金支払手続きのご案内を行うために、お客様の事故情報等を取得し利用します。

【当社におけるお客様の個人情報の取扱い】

(1)個人情報の適正な取得
当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段で、個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的
当社がお客様より取得した個人情報については、以下の業務の遂行を利用目的として、当社業務に必要な範囲内で利用します。・保険会社より委託を受けた保険契約の締結・管理、保険料等の収受、保険金の支払いサポート業務等・当社の各種商品・サービスのご案内及びご提供、その他当社事業に関連・付随する業務当社は複数の保険会社※と取引のある代理店であり、個人情報を当社と取引のある各保険会社の商品・サービスをご提案するために利用する事があります。

※当社の取扱保険会社は、当社ホームページに掲載しております。http://mana-consulting.co.jp/

(3)第3者への提供
当社は、法令に定める場合を除き、お客様ご本人の同意なくお客様の情報を第三者に提供することはありません。また、お客様の情報を第三者に提供した時、または第三者から提供を受けた時は、法令の定めに従い、第三者の氏名又は名称等の事項の確認、記録の作成・保存等を行います。

(4)個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報の取扱いを他の事業者に委託することがあります。お客様の個人データの取扱いを委託する場合は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

(5)機微情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯　罪被害情報等をいう。）並びに労働組合への加盟、門地及び本籍地、性生活に関する情報（以下、「機微情報」という。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

• 保険代理店として保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で機微情報を取得、利用または第三者提供する場合
• 相続手続きを伴う保険金支払い事務等の遂行に必要な限りにおいて、機微情報を取得、利用または第三者提供する場合
• 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等の機微情報を取得、利用または第三者提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

(6)信用情報の取扱い
当社は、保険業法施行規則第53条の9に基づき、信用情報に関する機関（資金需要者の借入金返済能力に関する情報の収集および保険会社に対する当該情報の提供を行うものをいいます。）から提供を受けた情報であって、個人である資金需要者の借入金返済能力に関する情報を利用しますが、資金需要者の返済能力の調査以外の目的のために利用しません。

(7)個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備 等、十分なセキュリティ対策を講じます。また、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な予防措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な 是正対策を行います。

2．当社の保有個人データに関する周知について

(1)事業者、代表者、個人情報保護管理者

• 事業者及び代表者：株式会社 マナ・コンサルティング
  京都市中京区河原町通二条下ル一之船入町376クロトビル3階
  （代表者）代表取締役社長　井内 靖
• 個人情報保護管理者：保険事業部事務部長

(2)保有個人データ及び利用目的

対応事項	利用目的
資料請求やお問合せを頂いた方の情報	お客様からの資料請求やお問合わせ等の対応を行うために、住所・連絡先等の情報を取得し利用します。
お客様情報	保険代理店としてお客様の意向に沿った保険会社各社の商品比較・推奨を行うために、お客様や保険の目的等に係る情報を取得し利用します。
お取引先情報	お取引先との連絡や契約履行等を行うために、お取引先の連絡先やご担当者等の情報を取得し利用します。
採用応募者情報	採用応募者への連絡や選考等を行うために、応募者の連絡先、経歴や志望動機等の情報を取得し利用します。
従業員情報	従業員の雇用管理のために、従業員の住所・連絡先・生年月日・健康状態・家族等の情報を取得し利用します。

(3)開示等の手続きについて

当社の保有個人データに関する"利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止"のお申出、第三者提供記録の請求等を受けた場合には速やかに対応します。開示にあたっては、基本的に電磁的記録を含めて本人が指定された方法により提供します。なお、手続詳細（申し出先、申請書式、本人確認等）についてのお問い合わせは、下記の"お問い合わせ窓口"にて承ります。
また、当該ご請求のうち、"利用目的の通知"のご請求、及び"開示"のご請求につきましては、当社所定の手数料（500円税込）をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

(4)保有個人データの安全管理措置

対応事項	利用目的
個人情報保護に係る体制整備	・個人情報の取得・利用・廃棄といった段階毎の取扱方法や担当者およびその役割等について規定を策定し定期的な見直し改善を実施しています。 ・当社における個人情報保護の総括管理・監査・情報セキュリティ・苦情対応・教育等の組織体制、個人情報漏えい等発生時の報告連絡体制を整備しています。
定期点検・監査	当社各部門における自己点検、監査部門による社内監査を定期的に実施しています。
従業員の教育	秘密保持に関する事項を就業規則に定めると共に定期的な教育研修を通じて周知しています。
不正アクセス等の防止	外部からの不正アクセスや内部の不正利用等から個人情報を保護する仕組みを導入しています。

3．お問い合わせ

個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談、お問い合わせなどがございましたら、下記の"お問い合わせ窓口"までご連絡ください。
また、お客様のご契約内容・事故に関するご照会につきましては、保険証券に記載の当社営業店にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいた上で対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ窓口
株式会社 マナ・コンサルティング
保険事業部（担当者：個人情報担当者）
TEL: 075-283-1292（平日9時〜17時）